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崇州税务:个税汇算在行动 纳税服务有温度
“我提交个税汇算申请后,不多时就收到短信提示我需更正申报。正当我一头雾水时,你们税务局的电话就打来了,一步步远程辅导我补证材料,让我在最短的时间内收到个税退款,帮我省了很多事,真是太感谢了!”这是国家税务总局崇州市税务局收到的来自一名纳税人的感谢信。短短的文字中,表达了对崇州税务工作的肯定和优质服务的认可。
不久前,崇州市税务局在审核个税汇算时,发现许女士大病医疗的专项附加扣除填列不完整,在系统点击退回补证资料后,第一时间与纳税人电话联系,远程指导纳税人填列个税汇算数据、大病医疗相应佐证材料等。再次提交申请后,工作人员进行了严密的审核,并将审核通过的结果及时电话告知了许女士。
2023年4月26日下午,许女士成功收到了个税退税款,第一时间与崇州市税务局工作人员分享了好消息,并将满满的感动汇聚成温暖的文字,向工作人员送来一封感谢信。
据悉,今年个税汇算清缴工作开展以来,崇州市税务局迅速设立了个税汇算专区,组织业务骨干形成个税专家团队,线上线下分工合作,现场轮班、电话、个税留言等渠道为纳税人答疑解惑,让个税汇算工作既有力度也有温度。据崇州市税务局相关负责人介绍,下一步,会继续坚持“让数据多跑路 纳税人少跑路”,以快响应、高效率圆满完成2022年度个税汇算工作。